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A QUOI SERT LE MESSAGE DE PRÉ DÉCROCHÉ ?

 

Un accueil téléphonique de qualité passe obligatoirement par la mise en place d'un message de pré décroché. Ce message évite les sonneries dans le vide pour l'appelant et le rassure. 

 

En règle générale, nous préconisons une formule de politesse d'accueil soignée et éventuellement si votre système le permet en terme de durée, de présenter, en quelques phrases courtes les points clefs de votre activité. 

 

Le message de pré décroché a une importance certaine dans ce que vont ressentir vos clients dès les premières secondes de leur appel. 

 

Profitez de cette espace sonore pour véhiculer une image conforme à votre communication d'entreprise. Nous vous conseillons et vous accompagnons dans ce sens pour choisir un thème musical en cohérence avec votre activité et votre stratégie de communication.

QUELQUES EXEMPLES DE TEXTES DE PRÉ DÉCROCHÉ

  • TEXTE AVEC UNE SIMPLE FORMULE DE POLITESSE

 

"Entreprise Durand Bonjour et bienvenue, nous vous remercions de bien vouloir patienter, nous allons donner suite à votre appel."

 

"Bonjour, l'Entreprise DURAND vous souhaite la bienvenue et vous remercie de bien vouloir patienter un instant."

 

"Entreprise DURAND Bonjour, nous allons donner suite à votre appel dans un instant."

  •   TEXTE AVEC RAPPEL DES  HORAIRES  ET DU  SITE WEB
 
"Entreprise Durand Bonjour et bienvenue, nous vous remercions de bien vouloir patienter, nous allons donner suite à votre appel.
                           Espace musical
Notre accueil téléphonique est ouvert  du Lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
                           Espace musical
Retrouvez-nous sur internet à l'adresse 3w.durand.fr"
  • TEXTE AVEC UNE PRÉSENTATION INSTITUTIONNELLE DE VOTRE ENTREPRISE
 
"Entreprise Durand Bonjour et bienvenue, nous vous remercions de bien vouloir patienter, nous allons donner suite à votre appel.
                            Espace musical
Depuis plus de 25 ans, l'entreprise Durand est spécialisée dans la conception et la pose de fenêtres bois, Allu, PVC.
                            Espace musical
Fort de notre équipe de 50 collaborateurs qualifiés, nous vous accompagnons depuis votre projet de rénovation jusqu'à la pose de vos fenêtres et isolation.
                            Espace musical
Certifié Qualibat, gage de sérieux de qualité de travail, l'Entreprise Durand est votre partenaire privilégié pour l'isolation par l'extérieur de vos maisons et bâtiments.
                            Espace musical
Retrouvez-nous sur internet à l'adresse 3w.durand.fr
                            Espace musical
Nous nous efforçons d'écourter votre attente"

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